習(xí)近平總書記在2018年全國宣傳思想工作會議上指出, 我們必須科學(xué)認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律, 提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平, 使互聯(lián)網(wǎng)這個最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量。做好高校思想政治工作, 課堂是主渠道, 重在用理論武裝人;網(wǎng)絡(luò)是主陣地, 重在用輿論引導(dǎo)人。面對移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新要求, 高校思政課教師不僅要把握教書育人規(guī)律, 當(dāng)好課堂主講人;更要善于掌握和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律, 做好網(wǎng)絡(luò)輿論“把關(guān)人”。

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展, 空前改變了人類生存和交往方式。伴隨著移動網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的加速“迭代”, 以云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能構(gòu)成的新一代互聯(lián)網(wǎng)初露端倪, 正在對整個人類生活產(chǎn)生顛覆性變革, 也必將在教育領(lǐng)域產(chǎn)生革命性影響。據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2018》, 至2017年底中國網(wǎng)民達(dá)7.72億人, 已超過歐洲人口總和;這其中, 大學(xué)生是網(wǎng)民中最活躍的群體。今天在校大學(xué)生大都是“95后”, 他們是真正伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長起來的一代人, 是網(wǎng)絡(luò)時代的“原住民”, 以手機(jī)為終端的網(wǎng)絡(luò)化生存已經(jīng)成為他們的常態(tài)生存方式, 他們的思想觀念、話語表達(dá)、行為方式深受網(wǎng)絡(luò)影響, 同時也是建構(gòu)新一代網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的主體力量。新時代高校思想政治工作, 必須適應(yīng)教育對象的這一深刻變化, 在教育理念、教育方法、教育手段等多方面進(jìn)行革新。在一定意義上說, 新時代高校思想政治工作面臨的最大挑戰(zhàn), 就是思政工作者的思維方式和“技術(shù)進(jìn)化”能力能否跟上信息技術(shù)發(fā)展的步伐。對于高校思政課教師來說, 不僅要從方法論角度看待互聯(lián)網(wǎng), “運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來, 推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合, 增強(qiáng)時代感和吸引力”, [1]更應(yīng)從本體論意義上看待互聯(lián)網(wǎng), 樹立網(wǎng)上即網(wǎng)下、網(wǎng)下即網(wǎng)上的教育傳播理念, 實(shí)現(xiàn)“主渠道”與“主陣地”的高度耦合。作為課堂“主角”的思政課教師, 如何能在互聯(lián)網(wǎng)中當(dāng)好“主角”, 這是新時代高校思政課教師應(yīng)該具有的基本問題意識。

1. 網(wǎng)絡(luò)傳播與“把關(guān)人”理論的新語境

作為傳播學(xué)領(lǐng)域的一個重要概念, “把關(guān)人”理論最初由美國社會心理學(xué)家盧因 (Kurt Lewin) 在1947年提出, 他認(rèn)為, 在群體傳播過程中, 只有符合群體規(guī)范或把關(guān)人價值標(biāo)準(zhǔn)的信息內(nèi)容才能進(jìn)入傳播的渠道。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及由此而帶來的傳播革命, 給“把關(guān)人”理論帶來了新的挑戰(zhàn), 以致許多人認(rèn)為“把關(guān)人”理論失靈了。在傳統(tǒng)傳播方式中, 信息遵循“信息源 (信息生產(chǎn)) —媒介 (傳播渠道) —受眾 (信息接收) ”的線性傳播;而在網(wǎng)絡(luò)傳播中, 信息源和傳播渠道都是多樣的, 傳播方式也從線性傳播轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬W(wǎng)狀傳播”, 由此, 傳統(tǒng)意義上的“把關(guān)人”就失去了存在的根據(jù)。今天, 由于以智能手機(jī)為代表的移動終端出現(xiàn), 使得人人都擁有了信息發(fā)布權(quán), 在理論上講, 人人都可以成為“把關(guān)人”, 傳統(tǒng)意義上的“把關(guān)人”已經(jīng)泛化。但我們認(rèn)為, 互聯(lián)網(wǎng)傳播雖然改變了傳統(tǒng)信息傳播模式, 但“把關(guān)人”理論所揭示的傳播原理并未過時。因?yàn)樗^傳播, 必須是擁有受眾或者說能夠到達(dá)受眾的傳播才是有效傳播;在一個人人都可能發(fā)布信息的傳播景觀中, 只有擁有受眾的傳播才是真正有效的傳播。這也是為什么在新媒體時代, 人人都想成為“網(wǎng)紅”的重要原因之一, “粉絲”即可能的受眾, “網(wǎng)紅”即信息的發(fā)布人, “擴(kuò)粉”的過程即傳播不斷擴(kuò)散的過程。因此, 在一個新媒體營造的“圈傳播”或分眾化的傳播空間中, “把關(guān)人”原理并未失靈。只要存在信息的發(fā)布者、媒介和受眾這些基本要素, 就有信息傳輸過程中的甄別選擇, 在此意義上說, 單個客戶端或公眾賬號的傳播, 實(shí)際就是一個傳統(tǒng)傳播的微縮景觀。

2. 網(wǎng)絡(luò)傳播與思政課教師的新角色

在一個由海量微縮傳播景觀構(gòu)成的多線程復(fù)雜傳播格局中, 擁有重量級受眾的賬號或客戶端對整個網(wǎng)絡(luò)的信息傳播發(fā)揮著“放大器”作用, 一些網(wǎng)絡(luò)“大V”對事件的立場、態(tài)度、評價極大地影響著網(wǎng)絡(luò)輿論走向, 他們事實(shí)上也扮演著“把關(guān)人”的角色。現(xiàn)實(shí)的問題在于, 一方面, 多元社會思潮構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)對大學(xué)產(chǎn)生著無所不在的影響, 造成主流理論場和多元輿論場之間的沖突, 并在一定程度上消解著高校思想政治教育的效果;另一方面, 網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的不足, 導(dǎo)致主流思想輿論在網(wǎng)絡(luò)空間的傳播力與網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)建設(shè)的要求仍然有相當(dāng)?shù)牟罹唷＝? 教育部印發(fā)《高校思想政治工作質(zhì)量工程實(shí)施綱要》, 提出要提升網(wǎng)絡(luò)育人質(zhì)量, 增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政工作能力, 建設(shè)網(wǎng)絡(luò)思政工作隊(duì)伍。這是從國家層面推動網(wǎng)絡(luò)輿論隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措。我們認(rèn)為, 建設(shè)好這支隊(duì)伍, 一方面要重視“增量”建設(shè), 培養(yǎng)一批具有較高政治理論素養(yǎng), 掌握互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律和技術(shù)的專門隊(duì)伍;另一方面, 也要重視“存量”轉(zhuǎn)化, 就是發(fā)揮高校現(xiàn)有的思想政治工作隊(duì)伍的作用, 使他們能夠成為推動網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)建設(shè)的重要力量。在網(wǎng)絡(luò)化時代, 思政課教師要突破傳統(tǒng)慣性思維、教育理念和工作方式, 樹立互聯(lián)網(wǎng)思維, 統(tǒng)籌好理論武裝和輿論引導(dǎo)的關(guān)系, 發(fā)揮好理論對于輿論的支撐作用, 實(shí)現(xiàn)從課堂主講人的單一角色到“課堂主講人+網(wǎng)絡(luò)輿論‘把關(guān)人’”的復(fù)合型角色的轉(zhuǎn)變。這也是本文探討目的之所在。

與傳統(tǒng)意義上的“把關(guān)人”相比, 思政課教師作為網(wǎng)絡(luò)輿論的把關(guān)人, 具有不同的角色定位。從教育者的角度, 他們的“把關(guān)”角色, 實(shí)際上是課堂教育的延展;從“傳播者”的角度, 他們是在一個“共時態(tài)”的傳播格局中, 扮演著“歷時態(tài)”的“把關(guān)”角色。所謂“共時態(tài)”的傳播格局, 是說思政課教師所面對的傳播并非單純的網(wǎng)絡(luò)傳播, 而是由課堂傳播、傳統(tǒng)媒介傳播和網(wǎng)絡(luò)新媒體傳播共同構(gòu)筑的傳播格局, 而且這一傳播格局是同時存在的。所謂“歷時態(tài)”的“把關(guān)”, 是說思政課教師在信息傳播的不同環(huán)節(jié)中都扮演著不同的“把關(guān)”角色。

一是信息生產(chǎn)者。課堂是一個經(jīng)典的傳播空間, 課堂教學(xué)活動本身是一種信息傳播, 作為課堂主講人, 通過對教材內(nèi)容的講解, 向?qū)W生傳遞知識, 在此, 他們作為信息的生產(chǎn)者, 要對教材內(nèi)容進(jìn)行重新“解碼”“編碼”“輸出”, 自然充當(dāng)著“把關(guān)人”的角色。在課堂空間中, 他們的把關(guān)功能是絕對的、唯一的。因此, 所謂“課堂講授有紀(jì)律”, 就是說課堂是一個公共空間, 教師要注意對傳遞信息的甄別選擇, 不能把課堂變成自己的“私人領(lǐng)地”。

二是間接“把關(guān)人”。伴隨著課堂教育向網(wǎng)絡(luò)的延伸, 尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和各種新媒體平臺在教學(xué)中的運(yùn)用, 各種“慕課”“網(wǎng)絡(luò)公開課”的推廣, 使課堂不再局限于教室, 課堂的網(wǎng)絡(luò)影響力也越來越大。與此同時, 雖然課堂主要是直接面向特定受眾 (大學(xué)生) 的, 但他們所提供的信息源也極有可能在網(wǎng)絡(luò)中擴(kuò)散傳播, 因而在特定的條件下, 思政課教師有可能變?yōu)檩浾擃I(lǐng)袖, 進(jìn)而產(chǎn)生超出特定受眾群體的廣泛影響。此類案例可在近年來互聯(lián)網(wǎng)上廣泛傳播的許多網(wǎng)紅教師中得到驗(yàn)證。

三是直接“把關(guān)人”。伴隨著新媒體技術(shù)的廣泛使用, 今天, 許多高校的思政課教師已經(jīng)不滿足于在課堂上的單一教學(xué)角色。他們通過開設(shè)微博、微信群、個人公共賬號等形式, 或者在其他公眾互聯(lián)網(wǎng)平臺上設(shè)立個人空間等, 直接參與到網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)空間中。在這一領(lǐng)域, 他們既是內(nèi)容生產(chǎn)者, 也是直接的信息“把關(guān)人”。

高校思政課教師的獨(dú)特性在于:他們的職業(yè)地位、文化地位決定了他們擁有批量受眾的可能;而且, 由于職業(yè)身份的特殊性, 他們在信息傳播中又天然地具有權(quán)威性。因此, 在新的復(fù)雜的信息傳播格局中, 一方面思政課教師必須樹立互聯(lián)網(wǎng)思維, 提升自身的媒介素養(yǎng), 學(xué)會運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)讓思政課活起來;另一方面必須認(rèn)識到, 伴隨著思政課活起來的過程, 必然是思政課的信息不斷擴(kuò)散傳播的過程, 因而思政課教師要時刻樹立起自己就是網(wǎng)絡(luò)輿論“把關(guān)人”的理念。更為重要的是, 思政課教師不僅是高校思想政治工作的主力軍, 也是黨和國家意識形態(tài)建設(shè)的一支重要力量, 自覺認(rèn)識并運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律, 主動承擔(dān)起網(wǎng)絡(luò)輿論“把關(guān)人”的職責(zé), 也是新時代賦予高校思政課教師的歷史使命。與其他群體相比, 思政課教師在做好網(wǎng)絡(luò)輿論“把關(guān)人”方面具有以下優(yōu)勢:

一是理論優(yōu)勢。輿論“把關(guān)人”總是站在特定立場對信息進(jìn)行選擇的, 需要有對信息的鑒別分析能力。理論素養(yǎng)越高, 把關(guān)能力越強(qiáng)。與其他群體相比, 思政課教師具有很好的馬克思主義理論素養(yǎng)和過硬的政治素質(zhì), 是政治可靠的把關(guān)者。思政課教師長期從事思想政治工作, 比其他把關(guān)群體有著更專業(yè)的知識和更敏銳的洞察力, 能夠站在馬克思主義立場, 運(yùn)用專業(yè)知識分析和研判社會思潮, 熟練運(yùn)用馬克思主義理論教育人、說服人、激勵人、引領(lǐng)人, 發(fā)揮好“把關(guān)人”角色。

二是角色優(yōu)勢。思政課教師處在思想政治工作第一線, 長期和學(xué)生保持著密切的聯(lián)系, 了解學(xué)生的思想狀況和生活狀態(tài), 比較容易切入學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的場域, 能夠憑借自己扎實(shí)的理論功底和學(xué)術(shù)素養(yǎng)幫助青年學(xué)生釋疑解惑。思政課教師把和學(xué)生干部的良好聯(lián)系建立在網(wǎng)絡(luò)上, 能夠加強(qiáng)對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的思想教育和價值引領(lǐng), 積極培養(yǎng)校園好網(wǎng)民。思政課教師帶領(lǐng)廣大青年學(xué)生活躍在網(wǎng)絡(luò)中, 能不斷擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)輿論紅色地帶, 讓輿論正能量充盈網(wǎng)絡(luò)空間。思政課教師在網(wǎng)絡(luò)輿論中發(fā)揮好“把關(guān)人”角色, 做好思想政治教育, 是立德樹人的時代體現(xiàn), 是教師專業(yè)性和崇高性的生動再現(xiàn)。

三是職業(yè)優(yōu)勢。思政課教師有運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播的職業(yè)要求。現(xiàn)在, 幾乎所有的思政課教師都有微信、微博、QQ, 他們擁有大量學(xué)生粉絲, 很多思政課教師長期活躍在知乎、論壇等媒體平臺。他們本身就具備互聯(lián)網(wǎng)傳播素養(yǎng), 比較熟悉互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律, 熟悉宣傳工作和意識形態(tài)工作, 能夠熟練操作使用率高的各種新媒體, 與網(wǎng)民自由地交流、探討問題, 扮演著意見領(lǐng)袖的角色。一些思政課教師對網(wǎng)絡(luò)輿論有著敏銳的嗅覺, 能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)流行思潮進(jìn)行批判, 能給予積極的回應(yīng)和正確的引導(dǎo), 積累了一些應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論的技巧和方法, 具備了較好的互聯(lián)網(wǎng)媒介素養(yǎng), 能夠擔(dān)當(dāng)起“把關(guān)人”的責(zé)任。

在新的形勢下, 擔(dān)負(fù)起網(wǎng)絡(luò)輿論“把關(guān)人”的角色, 既是思政課教師的職業(yè)要求, 也是新形勢下網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的需要, 必須引導(dǎo)廣大思政課教師自覺學(xué)習(xí)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律, 提升網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng), 真正擔(dān)負(fù)起網(wǎng)絡(luò)輿論“把關(guān)人”的角色。

1. 強(qiáng)化把關(guān)意識

網(wǎng)絡(luò)空間輿論主體的多元化和輿論交鋒的復(fù)雜化, 給思政課教學(xué)帶來前所未有的挑戰(zhàn)。面對主流思想理論與多元社會思潮、系統(tǒng)理論知識與網(wǎng)絡(luò)碎片化知識、理性邏輯語言與感性網(wǎng)絡(luò)語言之間的沖突, 如何避免網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿論對課堂教學(xué)效果的消解, 既是高校思政課面臨的重大課題, 也是主流意識形態(tài)傳播中面臨的重大課題。做好新時代的高校意識形態(tài)工作, 需要思政課教師提高輿論把關(guān)意識, 自覺認(rèn)識到課堂即陣地, 要通過系統(tǒng)理論傳授, 夯實(shí)學(xué)生學(xué)術(shù)功底, 增強(qiáng)明辨是非能力, 提高他們對于各種錯誤思潮的“免疫力”。思政課教師不僅要練好理論“內(nèi)功”, 提高自身馬克思主義理論水平, 提高運(yùn)用黨的創(chuàng)新理論分析和解決實(shí)際問題的能力, 還要不斷提升自身媒介素養(yǎng), 樹立網(wǎng)絡(luò)安全觀, 善于把握信息傳播特性和輿情演化規(guī)律, 掌握各種社會思潮的新特點(diǎn)、新動態(tài)、新趨勢, 使自己成為善于進(jìn)行輿論引導(dǎo)的行家里手。

2. 創(chuàng)新話語表達(dá)

“人們之所以選擇并認(rèn)可一種理論學(xué)說, 不在于理論的自我標(biāo)榜, 而在于理論與現(xiàn)實(shí)的契合程度和滿足人們需要的程度。”[2] (P56) 互聯(lián)網(wǎng)上的輿論斗爭, 歸根到底是理論之爭、思想之爭。只有具有深刻思想含量和理論分量的輿論, 才能在眾聲喧嘩中發(fā)揮“定盤星”的作用, 引導(dǎo)輿論風(fēng)向。高校思政課教師作為“把關(guān)人”, 要發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢, 在批判性對話中重構(gòu)理性話語秩序, 堅定維護(hù)社會主義主流意識形態(tài)的話語權(quán)。與此同時, 要創(chuàng)新意識形態(tài)的話語表達(dá)方式, 善于使用貼近受眾的網(wǎng)絡(luò)表達(dá), 自然切入網(wǎng)絡(luò)場域并融入其中。要結(jié)合新媒體傳播特點(diǎn), 實(shí)現(xiàn)傳播內(nèi)容、形式和手段的創(chuàng)新, 通過微信、微博、知乎、論壇等平臺大力傳播黨的理論和國家方針政策等, 積極引導(dǎo)和帶領(lǐng)大學(xué)生制作喜聞樂見的微視頻、微動畫, 讓意識形態(tài)教育以鮮活的形式表現(xiàn)出來, 在潛移默化的教育中, 履行好“把關(guān)人”的職責(zé)。

3. 培育意見領(lǐng)袖

要想充分發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)輿論“把關(guān)人”的作用, 單靠思政課教師自己的力量是不夠的。思政課教師要結(jié)合現(xiàn)實(shí)需求和前瞻性戰(zhàn)略需求, 注重學(xué)生意見領(lǐng)袖的挖掘、培養(yǎng), 尋找并培養(yǎng)一批有較高政治理論素養(yǎng)、在學(xué)生中具有號召力的骨干, 在網(wǎng)絡(luò)中主動“發(fā)聲”, 發(fā)揮“朋輩”作用, 引導(dǎo)同學(xué)們積極理性地參與網(wǎng)絡(luò)輿論, 在輿論引導(dǎo)實(shí)踐中提升輿論引導(dǎo)能力。要重點(diǎn)關(guān)注那些思想活躍、個性突出, 甚至發(fā)表一些偏激觀點(diǎn)來發(fā)泄情緒和不滿的“特殊學(xué)生”, 要結(jié)合學(xué)生思想實(shí)際, 對這些錯誤觀點(diǎn)提供有深度的理論闡釋, “通過自己對各個話題的深入分析, 使得別人認(rèn)同主流意識形態(tài)”, [3] (P149) 以自己的專業(yè)優(yōu)勢和恰當(dāng)語言表達(dá)贏得學(xué)生的信任和支持。

4. 提升媒介素養(yǎng)

針對新時代高校思想政治工作的新要求, 要把提升網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)作為高校思政隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容, 納入思政課教師的職業(yè)能力培養(yǎng)和各種專題培訓(xùn)中, 提高思政課教師網(wǎng)絡(luò)輿論把關(guān)的理論水平和操作能力。一方面, 要圍繞提升媒介素養(yǎng), 結(jié)合社會學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)、輿論學(xué)等相關(guān)理論, 開發(fā)專門課程, 提高思政課教師運(yùn)用專業(yè)知識把握網(wǎng)絡(luò)信息傳播規(guī)律的能力;另一方面, 要加強(qiáng)信息傳播規(guī)律、輿情分析研判、把關(guān)方法和藝術(shù)、網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)對等操作培訓(xùn), 提高思政課教師處理網(wǎng)絡(luò)事件、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的本領(lǐng)。思政課教師不僅要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)傳播信息的內(nèi)容, 更要深入研究信息傳播特性和輿情演化規(guī)律, 練就輿情監(jiān)控的“火眼金睛”。要善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律, 提高議題設(shè)置能力, 結(jié)合網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題, 主動設(shè)置議題和議程, 掌握網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展的主動權(quán), 在議題設(shè)置和討論中引導(dǎo)廣大學(xué)生的價值判斷和理性思維。

5. 完善激勵機(jī)制

積極引導(dǎo)廣大思政課教師擔(dān)負(fù)起網(wǎng)絡(luò)輿論“把關(guān)人”的角色, 要發(fā)揮好高校教學(xué)科研評價的指揮棒作用。高校要結(jié)合思政課教師的職業(yè)特點(diǎn)和工作任務(wù), 重新評定思政課教師的考核方式, 把網(wǎng)絡(luò)思想政治工作納入考核體系, 創(chuàng)新考核方式、職稱評定等相關(guān)措施, 通過政策措施激勵更多思政課教師積極投身網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作特別是網(wǎng)絡(luò)輿論把關(guān)工作。對于有成績有貢獻(xiàn)的思政課教師給予物質(zhì)和精神的雙重獎勵, 讓從事此項(xiàng)工作的思政課教師有更多的成就感、獲得感、幸福感, 讓更多的思政課教師和其他學(xué)科教師參與進(jìn)來, 匯聚成強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論正能量, 使他們成為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全的可靠力量。