簡介：2019年3月24日下午，在武漢大學(xué)教五教學(xué)樓旁，安保人員與兩名賞櫻花的青年男子發(fā)生肢體沖突，引發(fā)輿論高度關(guān)注。25日上午，武漢大學(xué)就此回應(yīng)稱：兩游客中一人未辦理預(yù)約賞櫻手續(xù)，發(fā)生沖突前曾對女性安保人員進行言語挑釁。相關(guān)輿情量在3月25日達(dá)到頂峰。 一、事件回顧 二、傳播分析 2.1 輿情趨勢 此次事件輿情趨勢大體呈正態(tài)分布，事件發(fā)生當(dāng)天信息量較少（部分在校學(xué)生發(fā)布的爆料性源頭信息已被刪除），事件發(fā)生次日，伴隨武漢市公安局珞珈山派出所、當(dāng)事人以及武漢大學(xué)新聞中心的回應(yīng)內(nèi)容相繼發(fā)布，相關(guān)輿情量到達(dá)頂峰。值得注意的是，@頭條新聞、@搜狐新聞、@鳳凰網(wǎng)、@新京報等媒體官方賬號發(fā)表“男子穿‘和服’進武大賞櫻遭安保人員毆打”相關(guān)短訊，引網(wǎng)民的關(guān)注點聚焦于其中一被打男子“穿和服”的特征，網(wǎng)民紛紛為該男子“鳴不平”，質(zhì)疑校方處理不當(dāng)；直至25日晚間，@武漢大學(xué)發(fā)布官方回應(yīng)，稱兩名涉事游客實因“一人未預(yù)約”“強行闖門”“辱罵安保人員”等行為才引發(fā)沖突，由此輿論場風(fēng)向發(fā)生轉(zhuǎn)變，部分輿論質(zhì)疑媒體“帶節(jié)奏”，有意引導(dǎo)公眾關(guān)注沖突原因是被打男子穿“和服”，但同時，也有媒體指出武漢大學(xué)官方回應(yīng)未提及被打男子穿“和服”情節(jié)，有避重就輕之嫌。 2.2 傳播平臺 由上圖可知，有關(guān)“男子穿‘和服’進武大賞櫻遭毆打”的信息中，傳播量排前三的平臺依次為微博、新聞客戶端、論壇。據(jù)公開信息顯示，微博平臺為此次輿情事件發(fā)酵的起源地，也是相關(guān)信息的主要聚集區(qū)，平臺內(nèi)個別在校學(xué)生的發(fā)言成為引發(fā)輿論關(guān)注的最初源頭，而后@澎湃新聞、@頭條新聞、@新京報等媒體博主的積極發(fā)文與@祝佳音、@連鵬、@王志安、@科羅廖夫等粉絲數(shù)超百萬級的名人大V參與討論，成為引爆輿論的重要因素。 此外，對比近期發(fā)生的其他熱點事件，此事件的論壇傳播量排名有明顯提升。通過分析平臺內(nèi)信息可以發(fā)現(xiàn)，“男子穿疑似和服進武大賞櫻被拒，和安保人員發(fā)生激烈沖突”“太可怕了！穿和服進武大賞櫻花被安保人員打，還有一堆人說打得好的”兩篇“百度貼吧”的帖子熱度較高，回復(fù)帖均達(dá)千篇以上，網(wǎng)民主要就“愛國問題”“男子穿的是否是和服”“男子被打真正原因”等進行持續(xù)爭論。（注：其他平臺包括視頻、數(shù)字報、問答等） 三、媒體報道分析 39%的媒體報道傳播沖突原因為有人未預(yù)約且辱罵安保人員。針對武漢大學(xué)于3月25日晚間發(fā)布的官方回應(yīng)內(nèi)容，“中國新聞網(wǎng)”“新京報網(wǎng)”等主流媒體均進行源發(fā)報道，央級媒體“人民網(wǎng)”“新華網(wǎng)”及門戶網(wǎng)站“新浪網(wǎng)”“網(wǎng)易網(wǎng)”的轉(zhuǎn)載報道也加速了校方聲音的傳播與擴散。 20%的媒體報道傳播沖突原因為被打男子穿“和服”。在沖突事件爆發(fā)初期，“新京報網(wǎng)”“上游新聞網(wǎng)”等媒體所發(fā)報道引用當(dāng)?shù)孛窬靶@工作人員回應(yīng)內(nèi)容，直指沖突原因或為被打男子穿“和服”，一度引發(fā)大量媒體熱轉(zhuǎn)，如《男子疑因穿和服進武大被打 保衛(wèi)部：櫻花季禁著和服入校》《青年男子被指穿“和服”進武漢大學(xué)賞櫻花和安保人員發(fā)生肢體沖突》等。 18%的媒體報道呼吁厘清愛國邊界，提出對待此事不必上綱上線，應(yīng)該讓無關(guān)因素“脫敏”，如“光明日報客戶端”發(fā)文《穿“和服”賞櫻被打，避免民族情緒“擦槍走火”》稱，時下，民眾的愛國情緒高漲，但一些人的表達(dá)方式還不夠科學(xué)，心態(tài)還不夠成熟。穿和服賞櫻花，與愛國與否實在沒有必然關(guān)聯(lián)。真正的愛國，絕非打砸日系車輛、抵制購買日貨、毆打穿和服者那般膚淺、激進。相反，它應(yīng)該內(nèi)在堅強篤定，外在理性、務(wù)實、包容，有一種成熟的大國心態(tài)。 10%的媒體報道關(guān)注和服與漢服的區(qū)別，如“中國新聞網(wǎng)”發(fā)布《武大賞櫻男子因服飾被打 和服、漢服有何區(qū)別？》稱，漢服袖子一般較長且寬大，可覆蓋整個手掌，鋪開后呈梯形；和服袖子較短，長度到手肘手背不等，但基本都露出手掌，鋪開后呈矩形。此外，有文獻(xiàn)資料顯示，所謂傳入日本的“吳服”，并非指服飾款式的傳入，而是相關(guān)手藝及技術(shù)。 8%的媒體報道強調(diào)勿忘國恥，如“東方網(wǎng)”發(fā)文《穿和服賞櫻被拒 不該由武大來背鍋》，文稱，當(dāng)大多數(shù)人抱著賞櫻的單純心態(tài)去武大時，也有一些人面對盛開的櫻花溫習(xí)歷史，看到恥辱，穿和服的人就會引起這部分人心理不適。與其苛責(zé)武大，不如反思更多，不忘國恥和愛國一點都沒有錯。 5%的其他媒體報道則主要認(rèn)為武漢大學(xué)官方回應(yīng)含糊其辭、關(guān)注高校“景點化”問題、呼吁各方理性看待此次事件等。 四、網(wǎng)民話題分析 在相關(guān)網(wǎng)民言論中，傳播男子穿“和服”進武大賞櫻遭安保人員毆打的言論居多，占27%。3月25日，@鳳凰網(wǎng)、@全球新聞熱門資訊、@新浪視頻等發(fā)表博文稱，武漢大學(xué)安保人員與兩名賞櫻花的男子發(fā)生肢體沖突。據(jù)視頻顯示，穿著類似和服服裝的男子和另一男子被4名安保人員按在地上，大聲重復(fù)喊著：“憑什么打人？”“我穿的是唐裝。”等，引起網(wǎng)民關(guān)注及轉(zhuǎn)發(fā)。 23%的網(wǎng)民言論探討沖突原因，網(wǎng)民主要針對兩方面原因展開討論。部分網(wǎng)民認(rèn)為沖突的直接原因是其中一名游客未辦理預(yù)約手續(xù)，強行進入教學(xué)區(qū)，且不聽安保人員勸離而產(chǎn)生沖突。另一部分網(wǎng)民認(rèn)為曝光視頻中出現(xiàn)“唐裝”“和服”等字眼，同時兩名游客中有一人身著類似和服的服裝，且安保人員稱不能穿和服進入，所以此事的直接原因是和服問題。網(wǎng)民認(rèn)為，不論是唐裝還是和服，對于武漢大學(xué)這種高等學(xué)府來說，禁止他國文化都是一種不包容、不接納的態(tài)度，作為名校這是大大的敗筆且對公眾形象是一種損害。另外，網(wǎng)民認(rèn)為武漢大學(xué)在2002年出臺的禁止穿和服賞櫻文件規(guī)定不合理，對于某些網(wǎng)民把問題上升到愛國情懷、家國仇恨方面的想法過于上綱上線，并反問對于過去的歷史，我們究竟應(yīng)該仇恨？還是警惕戰(zhàn)爭？還是抵制如今的英、美、德、法、俄、日、意、奧？ 17%的網(wǎng)民言論聚焦武漢大學(xué)回應(yīng)賞櫻沖突。武漢大學(xué)官方微博@武漢大學(xué)發(fā)布回應(yīng)總結(jié)為：兩名游客與校園安保人員發(fā)生沖突是其中一人未辦理預(yù)約手續(xù)，并且在女安保員的勸離中言語挑釁，隨后男性安保員加入勸離并發(fā)生肢體沖突，二人被強行制服。回應(yīng)一經(jīng)發(fā)布，立即引起網(wǎng)民探討。網(wǎng)民指出：視頻里安保人員的確指責(zé)的是穿和服，武漢市珞珈山派出所回應(yīng)新聞采訪時也稱沖突起因系其中一游客穿著類似和服的服裝入校賞櫻，校方回應(yīng)明顯就是在洗地及顧左右而言他。另外，武大的做法著實令人心寒，用日本贈送的國花吸引人氣、打?qū)W校知名度，又靠排斥一件衣服增加國民好感度。此外，有部分網(wǎng)民爆料稱，有一些穿著和服且有禮貌的小姑娘也被攔下了。 13%的網(wǎng)民言論認(rèn)為此事為網(wǎng)絡(luò)噴子及無良媒體帶節(jié)奏。在@武漢大學(xué)回應(yīng)帖下，部分網(wǎng)民評論稱，到現(xiàn)在，我只看到了某些只為了蹭熱度的無良媒體，毫無原則、毫無底線。同時還指出，《新京報》的報道有帶節(jié)奏、標(biāo)題黨、利用民族情緒制造輿論熱點等嫌疑，更有營銷號亂帶節(jié)奏，導(dǎo)致事件離真實情況越來越遠(yuǎn)。此外，部分網(wǎng)民認(rèn)為現(xiàn)在的媒體亂象叢生，希望出臺相關(guān)規(guī)定明令禁止。 11%的網(wǎng)民言論探討安保人員做法。有網(wǎng)民指出，無論事件的本質(zhì)原因是和服問題還是預(yù)約問題，安保人員的打人行為都是不應(yīng)該的。即使游客有過激行為，但身為安保人員，打人及以暴制暴都是下下策，作為高等學(xué)府的武大，安保人員的素質(zhì)有待提高。此外，有網(wǎng)民指出安保人員這種“民族沙文主義”“無腦仇日”，肯定是另有其因，希望深入調(diào)查。 9%的網(wǎng)民言論關(guān)注“武大櫻花的來歷”“希望武大櫻花節(jié)不對外開放”“唐裝與和服的區(qū)別”“武大每年籌辦櫻花展的費用問題”等。 五、社會情緒分析 由上圖可以看出，全網(wǎng)有關(guān)“男子穿‘和服’進武大賞櫻遭毆打”的網(wǎng)民言論中，負(fù)面言論占74.6%，主要是質(zhì)疑武大回應(yīng)顧左右而言他、猜測無良媒體帶節(jié)奏、指責(zé)武大安保人員動手打人的行為、指責(zé)武大禁止穿和服進入賞櫻的規(guī)定不合理等。中立言論占9.9%，主要是探討武大櫻花的來歷、談?wù)摵头c唐裝的區(qū)別、傳播男子穿和服進武大賞櫻遭毆打等。正面言論占15.5%，主要是支持武大禁止穿和服賞櫻的規(guī)定、抵制把武大問題上升到民族情緒層面、呼吁文明賞花等。 六、武大櫻花“劫”盤點 七、總結(jié) 每年春分時節(jié)，武大珞珈山櫻花盛開，既有梅之幽香，又有桃之艷麗，引來無數(shù)游人駐足觀賞。然而，游客“搖樹折花”“踩樹拍照”“穿和服照相被罵”、商販“出售劣質(zhì)道具”等“櫻花問題”不斷成為武漢大學(xué)的“櫻花劫”。近日，一則“男子穿‘和服’進武大賞櫻遭毆打”的消息引發(fā)輿論高度關(guān)注，大量媒體和網(wǎng)民圍繞“有無預(yù)約”“和服還是唐裝”“著和服進武大賞櫻是否應(yīng)被禁止”“武大回應(yīng)賞櫻沖突”等話題展開討論，并在此基礎(chǔ)上進一步探討“極端愛國主義”“民族情感””“精日”等議題。 1.遇事需理性思考，切忌被輿論“帶節(jié)奏” 個體的社會性決定了其必然身處于某一種輿論場內(nèi)，當(dāng)下日益復(fù)雜的輿論環(huán)境下，或許很多人意識到自己曾經(jīng)被一些輿論“帶節(jié)奏”，繼而發(fā)表一些主觀性極強的言論。在此次事件中，部分網(wǎng)站或自媒體公眾號為了曝光率和關(guān)注度，在宣傳時，刻意將“安保人員與游客”之間的沖突扣上“極端民族情緒”的帽子，對視頻進行剪輯以及強行帶節(jié)奏，從而賺取流量，至于沖突的本質(zhì)原因是否是“和服”似乎已經(jīng)無足輕重。上述做法，導(dǎo)致了部分網(wǎng)民的極端仇日情緒被煽動，從而發(fā)表一些非理性言論，失去了客觀性以及獨立思考、分析問題的能力。對此，我們需倡導(dǎo)理性回歸。首先，少看標(biāo)題、內(nèi)容過于情緒化的文章，其次，對只會發(fā)非黑即白信息的媒體、賬號，需謹(jǐn)慎。再而，“吃瓜”需冷靜，保持思考的自主性與邏輯的嚴(yán)謹(jǐn)性，不被動的全盤接受。最后，避免“首因效應(yīng)”“過度聯(lián)想”等。 2.身著和服并不足以判定“精日身份” 兩名游客的遭遇，輿論最初認(rèn)為沖突緣于“男子穿和服賞花”，從而上綱上線到“精日”以及“狹隘民族主義”范疇，引發(fā)大量爭議，部分自媒體文章甚至將這一行為等同于“在‘哭墻’身著納粹軍服”。事實上，有關(guān)武漢大學(xué)櫻花節(jié)的爭論由來已久，而這與武漢大學(xué)櫻花種植歷史有著莫大的關(guān)聯(lián)。為避免因歷史因素產(chǎn)生沖突，武漢大學(xué)從2002年起，就出臺了相關(guān)文件，穿和服不能入校園賞櫻花。但圍繞著“櫻花節(jié)”，從2005年一些青年人在櫻花大道上向觀光者散發(fā)“勿忘國恥”傳單事件到2006年“國恥之爭”再到2009年“穿和服被轟趕”和當(dāng)下的“穿和服被打事件”，均彰顯著“極端愛國主義”的受眾之廣。然而，對此，我們還需進一步討論，雖然和服是日本文化的重要組成部分，但“穿著和服”能否被簡單地被貼上“精日分子”的身份標(biāo)簽？ 如果我們參考近年來的“精日事件”，如2017年四行倉庫日軍照事件、2018年紫金山日軍軍服拍照事件以及“潔潔良”事件等。可以發(fā)現(xiàn)，“和服”不等同于“軍服”，同時，該男子亦未發(fā)表相關(guān)精日言論，故即便該男子身著和服去觀賞櫻花，似乎也不能判定其“精日身份”。穿和服賞櫻花,與愛國與否實在沒有必然關(guān)聯(lián)。這一事件亦警示我們需厘清愛國主義邊界，防止被道德綁架。同時，亦真心希冀，櫻花節(jié)少一些互撕和內(nèi)耗，多一些寬容與理解。 3.校園景點化有利有弊，需注重權(quán)衡 武漢大學(xué)櫻花“名片”、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)桃花和油菜花“名片”、華中師范大學(xué)桂花“名片”，此外，廈門大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)以其豐厚的人文自然景觀吸引了大量的游客。大學(xué)校園的開放，甚至被“景點化”，一方面展示了其包容開放的心態(tài)、肯定了校園環(huán)境建設(shè)、增強了師生的凝聚力和自豪感，從而提升了競爭軟實力。但同時，亦加大了校園管理難度和一定程度上擾亂了正常教學(xué)秩序，譬如，武漢大學(xué)的巨額“櫻花賬單”，每年需投入大量的人力物力去維護正常秩序以及垃圾清理。面對這一治理難題，值得社會各界思考。對于大學(xué)而言，加強校園管理與引導(dǎo)不失為一種手法，比如可以通過增加志愿者、設(shè)置指示牌進行引導(dǎo)服務(wù)等，此外，亦可采取收取門票、預(yù)約等措施限制分流。對游客而言，加強文明意識、提升自我修養(yǎng)，在欣賞美景之余亦可充分感受大學(xué)豐富的人文精神。
