“一家整形醫院開了很久，如果在互聯網上沒有一點負面信息那還真是奇了怪，這是一件很正常的事，不必大驚小怪”來自于一位大型整形醫院總經理的一句話，似乎他對此不以為然，事實上這些負面信息直接、間接的影響了機構在消費者心中的口碑，從而影響了機構的業績。在醫美行業這種心態的職業經理人不在少數，這種品牌危機沒有多少人會真正重視，因為大家都在急于忙于業績，無法停止腳步去反思自己。

3.15剛結束，曝光了醫美很多維度的事情，讓這些醫美事透明的公布天下，我們來看看都有哪些不好的醫美事

一、新聞晨報 報道了一家以招聘為由的新型渠道模式，為上海眾多醫美機構帶來了流量福利，看以下圖：

我看了這篇文章，真的很痛惡這種欺騙模式，讓我想起幾年前的忽悠三四線大媽來騙貸的事件，只是這次的主角人群換成了想夢想成真的小女孩們，可以看出這些機構、這些所謂新模式的團隊都在一味的求利，機構苦于沒有流量，但是流量很貴，做所謂的直客要一定周期，不愿等。這篇文章曝光了上海很多整形機構，對這些整形機構品牌有著嚴重的傷害力，或許他們也不在乎這些品牌負面，司空見怪，時機成熟在出售，讓下家在繼續禍害消費者

二、這篇文章初步的講解了醫美渠道如何獲客、怎么分成、分多少以及種種渠道模式，對渠道機構有一個更全面的了解，對醫美渠道有著深刻的負面影響。消費者看了這篇文章，我相信肯定可以讓你“突然明白原來醫美是這么回事”

 

這幾年越來越多的媒體把醫美之前見不得人的信息通過文字形式傳播出去，告訴大家醫美是什么，有驚喜、有可怕，對行業來說好處多，對機構來說是一件負面事件，就需要看機構如何應對此次負面事件。

還記得醫美行業奧美定事件嗎，這真是家喻戶曉，對行業沖擊挺大，現在也有不少機構打著幫助行業消費者為自己謀利的慌：取出奧美定。

這個事件直接影響了深圳一家醫美機構的正常運營，也影響這家機構老板整個家族，在互聯網上到處可以搜索到他們，這幾年這家機構老板也陸續通過同行、朋友讓其刪帖（我也曾有過一段時間幫助他們處理過這些信息），因為當事人不做醫美，轉做娛樂圈，害怕網上挖掘出她的歷史。

超女王貝整形事件直接導致醫院關門，現已重新換名字在運作

看過了行業負面信息，在來說說醫美行業重要的2個品牌：機構品牌和醫生品牌，這兩類品牌在互聯網上大都會有負面行為，但是作為機構方和醫生個人是否真正重視這類負面不好說，當下維護好自己的品牌才是最重要的。

作為機構、醫生一定要建立自有品牌推廣機制，做好輿情監控機制，輿情監控這件事是長期的，不是你今天做了，明天就不需要做了，你指不定互聯網平臺、社交平臺涌現出一些負面信息，既然作為一個品牌，品牌的危機隨時都可能崩塌，需要我們醫生、機構如何正確看待危機、理解危機，如果做不到這一點，在大的機構、在大的醫生也只是空中樓閣。

每年的醫美負面事件都有，今年的尤其多，針對醫美的負面信息，不僅僅是防止，不僅僅是輿情監控，更多的是要做好自己，是否有違法的項目、醫生技術是否是過關的、機構的服務是否到位的，在面對現如今的醫美市場，用心服務好顧客是關鍵，確切的服務身邊每一個人，前提是用心，優質的服務、優質的產品形成優質的口碑，線上線下渠道會不斷的發酵，好的服務會越來越好，差的服務會越來越差，今年的醫美環境下就可以篩選出哪些是真正的好機構，哪些是急功急利、賺快錢的差機構（作為不好的機構，也許消費者知道一時，卻不知道機構倒手倒賣 再次進行市場惡性循環中）

作為醫美從業者，我一直認為一個人的口碑在醫美行業重要性，就如一個機構在消費者心中的口碑一樣，你的市場口碑是否可持續還只是暫時，你當下如何對待每個從業者，他們也會用相同的方式來對待你，你的醫美職場路是自己選的，也是他們為你選的！

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